Paso 1: Configuración del sistema

🔐 Calendar ID obligatorio

El Calendar ID identifica el calendario donde ALOTAR guardará las reservas. Recomendamos usar un calendario exclusivo para reservas y no mezclarlo con calendarios personales.

1. Crea un calendario exclusivo para reservas

1. Abre Google Calendar.
2. En el menú izquierdo busca Otros calendarios.
3. Haz clic en el botón +.
4. Selecciona Crear calendario nuevo.
5. Escribe un nombre claro, por ejemplo: Reservas ALOTAR.
6. Haz clic en Crear calendario.

✔ Esto evita mezclar reservas con eventos personales o internos.

2. Entra a la configuración del calendario

1. Ubica el calendario que usarás para reservas.
2. Pasa el mouse sobre el nombre del calendario.
3. Haz clic en los tres puntos ⋮.
4. Selecciona Configuración y uso compartido.

3. Copia el Calendar ID

Baja hasta la sección Integrar calendario y copia el campo llamado ID del calendario.

Ejemplo correcto:

⚠️ Error común: copiar el nombre del calendario en vez del Calendar ID.

✔ El Calendar ID normalmente termina en @group.calendar.google.com.

4. Comparte el calendario con permisos de edición

Para que ALOTAR pueda crear reservas automáticamente, el calendario debe compartirse con la cuenta indicada por tu asesor o administrador.

1. En la configuración del calendario busca Compartir con personas o grupos específicos.
2. Haz clic en Agregar personas o grupos.
3. Escribe el correo que te indique ALOTAR.
4. En permisos selecciona Realizar cambios en eventos.
5. Haz clic en Enviar.

⚠️ Si el calendario no tiene permisos de edición, el sistema no podrá guardar reservas.

✔ Permiso recomendado: Realizar cambios en eventos.

5. Pega el Calendar ID en ALOTAR

Copia y pega el ID exactamente como aparece en Google Calendar. No agregues espacios, comillas ni texto adicional.

✔ Correcto: abc123@group.calendar.google.com

✘ Incorrecto: Reservas ALOTAR

6. Haz una prueba final

Después de guardar la configuración, crea una reserva de prueba y verifica que el evento aparezca en Google Calendar.

• Si el evento aparece, la configuración está correcta.
• Si no aparece, revisa el Calendar ID y los permisos.

🖼 Logo FILE ID

El Logo File ID permite mostrar el logo de tu empresa en la aplicación, en los correos automáticos y en la experiencia visual del sistema.

⚠️ Evita logos con fondo blanco, pixelados, muy oscuros o con texto demasiado pequeño.

Cómo obtener el Logo File ID

1. Sube tu logo a Google Drive.
2. Haz clic derecho sobre el archivo.
3. Selecciona Compartir.
4. Cambia el acceso a Cualquier persona con el enlace.
5. Copia el enlace del archivo.

Ejemplo de enlace:

El Logo File ID es esta parte:

✔ Si el logo está bien configurado, se verá correctamente en la app, en los correos y en la experiencia del cliente.

📍 Configuración de sedes

Cada sede representa un punto de atención físico o virtual donde se podrán crear reservas.

Sede física

• Nombre de la sede.
• Dirección completa.
• Enlace de Google Maps.
• Capacidad disponible si aplica.

Sede virtual

• Plataforma: Google Meet, Zoom u otra.
• Link de acceso.
• Notas o instrucciones para el usuario.

⚠️ Error común: crear horarios sin haber configurado primero las sedes.

✔ Configura primero las sedes y luego los horarios de atención.

⏰ Horarios de atención

Los horarios permiten que el sistema muestre disponibilidad real para las reservas.

• Hora de inicio.
• Hora de finalización.
• Sede correspondiente.
• Capacidad por bloque.

⚠️ Sin horarios configurados, no habrá reservas disponibles.

✔ Crea bloques claros y verifica que no se crucen entre sedes.

⚠️ Errores comunes

• Calendar ID incorrecto.
• Calendario sin permisos de edición.
• Logo sin permisos de visualización.
• Logo muy pesado o con baja calidad.
• No crear sedes antes de crear horarios.
• No crear bloques de atención.